Retours
Retour facile dans un délai de 60 jours
Avez-vous commandé trop de rouleaux ou êtes-vous mécontent du papier peint que vous avez reçu ? Vous pouvez nous renvoyer ces produits pendant 60 jours à compter de la date de réception des marchandises, sans qu’il vous soit posé de questions.
Nos conditions
- les rouleaux doivent toujours être intacts et dans leur emballage d’origine
- si possible, utilisez notre boîte pour le retour
- les frais de port pour le retour sont à la charge de l’acheteur du papier peint
- le prix des produits vous sera remboursé le jour de leur réception, après inspection des rouleaux, en utilisant la même méthode de paiement que celle que vous aviez choisie
Veuillez noter que les longueurs de papier peint spécifiques pour un client, comme pour le papier peint vendu au mètre, ne peuvent être retournées.
Commencer le processus de retour
Vous pouvez retourner un ou plusieurs articles achetés simplement avec quelques clics. Il vous suffit de sélectionner le produit que vous désirez renvoyer et de nous faire savoir le nombre de rouleaux que vous avez l’intention de retourner. Nous vous guiderons dans ce processus de retour.
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Erreurs d’impression ou dommages
Si votre papier peint est défectueux ou endommagé, merci de nous contacter par courriel. Nous collaborerons avec vous pour vous offrir une solution qui vous satisfasse le plus rapidement possible. Si vous nous envoyez des photos des parties affectées sur le papier peint, il n’est généralement pas nécessaire de retourner le produit.
Notre adresse courriel est : info@tapetender70er.de